§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych przez Moleschlor Szkolenia z siedzibą w Warszawie, ul. Edukacyjna 15, 00-001 Warszawa (dalej: „Organizator").
2. Regulamin stosuje się do wszystkich usług szkoleniowych oferowanych przez Organizatora, w tym kursów stacjonarnych, online oraz hybrydowych.
3. Uczestnikiem kursu może być osoba pełnoletnia lub osoba niepełnoletnia za zgodą opiekuna prawnego.
§2. Definicje
Organizator – Moleschlor Szkolenia, podmiot świadczący usługi szkoleniowe.
Uczestnik – osoba fizyczna korzystająca z usług szkoleniowych Organizatora.
Kurs – usługa szkoleniowa świadczona przez Organizatora zgodnie z opisem na stronie internetowej.
Umowa – umowa o świadczenie usług szkoleniowych zawarta między Organizatorem a Uczestnikiem.
§3. Zapisy na kursy
1. Zapisów na kursy dokonuje się poprzez formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie internetowej Organizatora.
2. Przesłanie formularza zgłoszeniowego stanowi ofertę zawarcia umowy o świadczenie usług szkoleniowych.
3. Organizator potwierdza przyjęcie zgłoszenia drogą elektroniczną w ciągu 2 dni roboczych.
4. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Organizatora przyjęcia zgłoszenia i uiszczenia płatności przez Uczestnika.
5. Liczba miejsc na kursach jest ograniczona. O przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń.
§4. Płatności
1. Ceny kursów podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność powinna zostać dokonana przed rozpoczęciem kursu, chyba że ustalono inaczej.
3. Organizator oferuje możliwość płatności ratalnej. Szczegóły ustalane są indywidualnie.
4. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatność online.
5. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Uczestnika.
§5. Realizacja kursów
1. Kursy realizowane są zgodnie z harmonogramem przekazanym Uczestnikowi przed rozpoczęciem zajęć.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub odwołania kursu z ważnych przyczyn, informując o tym Uczestników z odpowiednim wyprzedzeniem.
3. W przypadku odwołania kursu przez Organizatora, Uczestnik ma prawo do zwrotu pełnej kwoty wpłaconej za kurs lub przeniesienia na inny termin.
4. Uczestnik zobowiązany jest do aktywnego udziału w zajęciach oraz przestrzegania zasad obowiązujących podczas kursów.
§6. Materiały szkoleniowe
1. Uczestnik otrzymuje materiały szkoleniowe w ramach ceny kursu, chyba że opis kursu stanowi inaczej.
2. Materiały szkoleniowe są chronione prawem autorskim i mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów edukacyjnych Uczestnika.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim bez zgody Organizatora jest zabronione.
§7. Certyfikaty
1. Po ukończeniu kursu Uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.
2. Warunkiem otrzymania certyfikatu jest obecność na minimum 80% zajęć oraz pozytywne zaliczenie ewentualnych testów końcowych.
3. Certyfikaty wydawane są w formie elektronicznej lub papierowej, w zależności od rodzaju kursu.
§8. Rezygnacja i zwroty
1. Uczestnik ma prawo do rezygnacji z kursu przed jego rozpoczęciem.
2. W przypadku rezygnacji na więcej niż 14 dni przed rozpoczęciem kursu, Uczestnik otrzymuje zwrot 100% wpłaconej kwoty.
3. W przypadku rezygnacji na 7-14 dni przed rozpoczęciem kursu, Organizator zwraca 50% wpłaconej kwoty.
4. Rezygnacja na mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem kursu nie uprawnia do zwrotu wpłaty.
5. Organizator oferuje gwarancję satysfakcji: jeśli po pierwszych zajęciach Uczestnik uzna, że kurs nie spełnia jego oczekiwań, może otrzymać pełny zwrot wpłaty.
§9. Odpowiedzialność
1. Organizator dokłada wszelkich starań, aby kursy były prowadzone na najwyższym poziomie merytorycznym.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za efekty stosowania przez Uczestnika wiedzy zdobytej podczas kursu.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru w miejscu szkolenia.
§10. Reklamacje
1. Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej jakości świadczonych usług.
2. Reklamacje należy składać pisemnie na adres e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby Organizatora.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika, nazwę kursu, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
4. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
§11. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.
3. Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz innych praw określonych w polityce prywatności.
§12. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie internetowej.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w dniu zawarcia umowy.
4. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026.